Notre Politique RSE
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) :
une démarche durable et engagée
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur la prise en compte volontaire des enjeux sociaux, sociétaux, environnementaux et économiques dans nos activités.
Animé par l’Humain et la santé, le Groupe s’engage dans une démarche structurée et ambitieuse de développement durable, au service des territoires et de ses parties prenantes.
Notre Groupe déploie une démarche RSE structurée et cohérente,
fondée sur des actions concrètes et mesurables.
Chaque jour, nous renforçons nos engagements en matière environnementale, sociale et sociétale afin de contribuer durablement à la santé, au bien‑être et aux territoires.
Gouvernance de l’organisation
La gouvernance de RUNÉSENS est pleinement engagée dans la mise en œuvre et le pilotage de sa démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Le groupe évalue et maîtrise son impact social, sociétal et environnemental, tout en garantissant la soutenabilité économique de ses activités.
Les enjeux du développement durable sont intégrés aux projets majeurs du Groupe, à travers une gouvernance structurée incluant un comité de pilotage dédié, des référents identifiés et des axes prioritaires de transition clairement définis.
Cette démarche s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, reposant sur le suivi d’indicateurs, la participation aux enquêtes nationales et la mise en œuvre d’actions opérationnelles.
Il veille également à sensibiliser l’ensemble de ses parties prenantes – professionnels, usagers et partenaires – aux enjeux de la transition écologique et du développement durable, notamment à travers des actions d’information et de mobilisation au sein de ses établissements.
Droits humains, éthique et bientraitance
Le Groupe s’engage à respecter et promouvoir les droits fondamentaux des patients pris en charge au sein de ses établissements.
Cet engagement se traduit par une attention constante portée à la dignité, à l’écoute et à la bientraitance, dans le respect des droits et libertés de chacun.
Il garantit notamment :
- le respect de la dignité, de l’intimité et de la vie privée ;
- la liberté d’aller et venir ;
- le droit à la bientraitance ;
- le droit à une information claire et accessible, permettant au patient d’être acteur de sa prise en charge et d’exprimer un consentement éclairé ;
- l’information en cas de dommages liés aux soins ;
- l’accès à des soins visant à soulager la douleur ;
- le droit d’exprimer ses griefs ;
- le droit d’accès au dossier médical ;
- le droit de désigner une personne de confiance.
Ces engagements s’inscrivent dans une démarche globale de qualité, d’éthique et de respect des personnes, pleinement intégrée aux pratiques professionnelles.
Relations et conditions de travail
Au sein de RUNÉSENS, nous veillons à créer un environnement de travail favorable, permettant à chaque professionnel d’exercer ses missions dans de bonnes conditions et de garantir un haut niveau de qualité et de sécurité des soins.
Cette attention portée aux conditions de travail s’inscrit dans une démarche globale de qualité de vie au travail, de prévention des risques et d’amélioration continue.
Actions mises en œuvre :
- une évaluation régulière de la charge en soins, avec un ajustement des effectifs lorsque cela est nécessaire ;
- une évaluation continue des matériels et équipements mis à disposition des professionnels, ainsi que leur adaptation aux besoins des équipes ;
- une attention particulière portée à l’aménagement des locaux, à leur fonctionnalité, leur entretien et à la qualité de l’environnement de travail ;
- le recours au télétravail pour les métiers compatibles et lorsque cela est possible, contribuant à l’amélioration de la qualité de vie au travail et à la réduction des déplacements ;
- une politique de Ressources Humaines fondée sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, traduite notamment par un index égalité femmes‑hommes de 77/100 Consulter l’article ;
- l’implication des collaborateurs dans la vie de leur service grâce à des espaces d’expression et de dialogue (baromètre de satisfaction, boîtes à idées, réflexions sur l’ergonomie des postes, temps de partage).
Notre engagement pour l’environnement
La santé de l’environnement est indissociable de la santé humaine. C’est pourquoi nous avons engagé de nombreuses actions en faveur de la réduction des pollutions, de la préservation des ressources et de la transition écologique.
Énergies et ressources
- Recours aux énergies renouvelables (notamment solaire)
- Optimisation des consommations énergétiques
Gestion et réduction des déchets
- Tri sélectif
- Fontaines à eau
- Suppression des consommables à usage unique
- Objectif zéro papier (dématérialisation)
Sobriété numérique et énergétique
- Optimiseur d’énergie RSW
- Extinction automatisée des éclairages et climatisations
Mobilité durable
- Plan de Mobilité Groupe
- Prime à la mobilité pour les salariés en véhicules électriques
Achats et constructions responsables
- Intégration HQE / QEB dans les projets
- Sourcing responsable
Organisation du travail
- Développement du télétravail
Engagement
Une démarche en amélioration continue
Notre démarche RSE s’inscrit dans une logique de progrès permanent, au service de la qualité des soins, du bien‑être des collaborateurs et du respect de l’environnement.
Questions relatives aux usagers
Dans l’ensemble de nos cliniques, les patients ont la possibilité de s’adresser à la Commission des Usagers (CDU),
qui veille au respect de leurs droits. Elle facilite leurs démarches, contribue à l’amélioration de la prise en charge des patients et gère les demandes et leur évaluation périodique. Des questionnaires qualité, intégrés dans nos supports d’information, permettent par ailleurs de prendre en compte l’« expérience patient »
Vous êtes usager des Cliniques Les Flamboyants ou des Cliniques Les Tamarins ?
Partagez votre expérience
Êtes‑vous actuellement client de la blanchisserie Tounet ?
Contactez-nous
Vous utilisez ou commercialisez des masques Maskareignes ?
Donnez-nous votre avisCommunautés et développement local
Nous veillons à contribuer au développement des communautés locales par le biais de nos activités, notamment via l’approvisionnement en circuit court pour la restauration de nos établissements de soin.
Localisation
Nos cliniques
Clinique les flamboyants ouest
1 Rue Simon Pernic
97420, Le Port, La Réunion
Clinique les flamboyants sud
40 Chemin Cachalot
97410, Saint-Pierre, La Reunion
Clinique les tamarins Ouest
2 rue Simon Pernic
97420, Le Port, La Réunion
Clinique les tamarins sud
38 Chemin Cachalot
97410, Saint-Pierre, La Reunion
Clinique Les Flamboyants Est
3 chemin CFR,
97412, Bras-Panon, La Réunion